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$ Intelitrader Talk Manager (WTM)
Archiving de todas as mensagens do WhatsApp — texto, mensagens de voz, anexos e mensagens apagadas. As mídias são armazenadas por até 65 meses em nuvem, conforme normas de entidades reguladoras como BSM, BACEN e B3.
Principais funcionalidades
O Intelitrader Talk Manager (WTM) para WhatsApp é uma solução criada para atender regras de compliance e normas regulatórias de retenção de comunicação com clientes, fornecedores e parceiros. O conteúdo das conversas pode ser consultado posteriormente, com busca por palavras, período e participante.
- Utilizar o WhatsApp como canal de comunicação com clientes, fornecedores e parceiros;
- Atender plenamente às normas regulatórias e de compliance para o armazenamento de conversas;
- Usar contas do WhatsApp Business exclusivamente para o atendimento da sua empresa (ao invés de contas pessoais);
- Solução baseada em nuvem, com rápida implantação;
- Não requer aparelhos de celular pela instituição;
- Múltiplos logins administrativos com opção de autenticação por token (duplo fator);
- Preservar o histórico da conta em caso de perda da conta e/ou substituição do colaborador;
- Armazenar conversas para consulta posterior, em conformidade com normas de compliance, B3, BSM e BACEN.
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